2024年6月13日，中国家用电器协会饮水电器专委会(以下简称饮水电器专委会)2024工作会议在贵州贵阳召开。来自安利、安吉尔、艾欧史密斯、博西家电、百霖、滨特尔、海尔、宏昌电器、美的、康泉、伊美特、芯阳科技、九龙、沃顿科技等近20家净水企业的负责人参加了会议，共议净水行业从产品技术创新到售后服务升级等面临的一系列问题。会上，中国家用电器协会副理事长徐东生对净饮水行业进行了深入解读，他提到，当下国家大力推动以旧换新政策，不仅是看重激活今年的存量市场，从行业层面，更是看重健全废旧家电回收体系，打通废旧家电回收循环堵点，畅通家电更新消费循环，让消费者在有意愿的情况下换新更容易。净水行业在龙头企业的带领下，将继续推动行业的健康发展，加强行业自律，引领技术创新，提升产品质量，满足消费者需求，为净水器行业的繁荣贡献新的力量。美的厨热事业部全屋用水产品总监邓诗卉表示，上半年净水行业压力非常大，无论是超滤市场还是反渗透市场，均遇到增长瓶颈，现在行业亟需找到差异化卖点，或在健康方面做出新突破，而构建新赛道需要有新标准进行规范和推动。全年看，预测净水行业大盘会出现轻微下滑，在激烈的市场竞争中，如何破解行业同质化困局，实现产品在结构和功能方面的新升级，是大家需要共同思考的问题。苏州滨特尔水处理有限公司民用事业部总经理陈瑛也提到，今年净水行业的整体感受就是“内卷”，行业竞争激烈。当前，滨特尔聚焦于稳定存量客户，通过不同的促销组合拳，如人群细分、服务升级等巩固基本盘。此外，当前市场普遍面临渠道碎片化，流量触点分散，如何寻找经营有效的渠道通路，是企业普遍面临的转型挑战。当前，国家在推动以旧换新，净水器也进入了不少城市和区域的换新名单，但我们要知道最终驱动存量换新的一定是产品新的附加价值，比如安全、健康、舒适、品质，而这些价值一定要是真实可感的。博西家用电器(中国)有限公司合作伙伴业务中国执行中心负责人王海松表示，博西家电是净水领域的新入局者，不过尽管行业处于红海竞争中，但博西方面结合自身优势，没有陷入同质化的竞争中。“我们布局净水市场之初便提出两重思考，一是博西家电净水产品一定要以创新引领，我们的产品要成为舒适品质家庭的一部分，驱动消费品质升级；另外，从场景化方面，我们要推动净水产品的多场景应用，在一二线消费能力较强的区域普及第二台净水设备理念，比如气泡水、净水制冰可满足年轻消费者差异化需求，再如厨房、书房、客厅、卧室、地下室等不同环境下，我们要开发净水应用的价值，再比如预防洗碗机、采暖设备管路结垢等等，也是我们的一些开发新思路。”艾欧史密斯(中国)环境电器有限公司质保部高级经理袁娜提到，A.O.史密斯始终将饮水安全作为创新的第一要务，针对生活用水安全标准，非常注重标准制定的参与度。另外，净水器作为十分注重后续服务的产品，如何提升售后服务质量也是行业体验升级的重要方向。在家用和商用净水产品上，A.O.史密斯均有布局，而良好的产品品质和不断提升的服务质量，为公司在激烈竞争中赢得了消费者的信赖。作为A.O.史密斯布局“冷暖风水”家庭场景联动的重要一环，净水产品价值正在不断增值中。青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司海尔全球企划平台总监杨春涛认为，当前消费者越来越注重净水产品，但在消费环节，还存在很多信息不对称，诸如消费者不清楚超滤和RO反渗透的区别，不知道自己应该选购怎样的产品。企业应从用户的实际需求出发，做一些知识科普，了解用户的真实痛点和需求，而不是一拍脑袋就上，在技术上自嗨。另外，从当前行业的净水标准体系看，以前主要借鉴国际标准，现在也需要适应国内净水新情况、新趋势进行制修订，让标准更贴合国情。总而言之，围绕家庭用水环境的健康和安全，净水行业仍大有可为。此次会上，饮水电器专委会特别邀请到北大公共卫生学院副研究员博士张娜从饮水与健康之间的关系进行了学术汇报，以期为行业创新贡献启发性思考。张娜博士表示，水作为一种营养素，对人类身体健康的影响是毋庸置疑的。不同生理阶段、不同职业、不同地理区域甚至不同季节下的人群饮水习惯都是有差异性的，如儿童、哺乳期孕妈以及老年人以一般成年人对饮水的需求有较大区别，运动人群与普通人群对水中元素的需求有差异。饮水以及人体水合状态可以影响母婴健康，影响我们的泌尿、肝脏甚至身体整体的健康状况，对于慢病防控、妇幼健康、预防儿童肥胖等均具有重要意义。此外，现在人们大量饮用包装水和包装饮料，一定程度上增加了人体微塑料暴露风险，而微塑料的富集不利人体健康。如何围绕水的健康、功效性以及更安全用水，可以成为企业创新思考方向，以提升消费者饮水品质。会上，来自中国家用电器协会的姚鹤分享了《中国居民全屋用水调研》报告，全面解析了中国居民当前的用水态度和需求，对全屋用水的心智认知，以及家庭净热水品类的市场现状和机会趋势。而在探讨行业发展思路以外，本次饮水电器专委会的一项重要议题是选举新一届主任委员和副主任委员。会上，深圳安吉尔饮水产业集团有限公司质量管理部总经理张恒代表上一任主任委员梳理了第四届饮水电器专委会的重点工作内容。随后，通过不记名方式进行投票，选举产生新一届主任委员和副主任委员。荣任新一届主任委员的是佛山市顺德区美的饮水机制造有限公司，副主任委员分别为安利(中国)日用品有限公司、深圳安吉尔饮水产业集团有限公司、艾欧史密斯(中国)环境电器产品有限公司、青岛海尔斯特劳斯科技有限公司、苏州滨特尔水处理有限公司，专委会在新一届主任委员的带领下推动行业的健康发展，加强行业自律，引领技术创新，提升产品质量，满足消费者需求，为净水器行业的繁荣贡献新的力量。会议结束后，与会代表共同参观了沃顿科技，该企业建设了具备核心制造力的高性能全自动干式膜片生产线和全自动卷膜生产线，依托研发、制造优势，沃顿科技专注将卷式分离膜产业延伸发展成为世界先进的膜技术全产业链和全品类的核心产业集群，为诸多净水品牌提供了强有力的过滤膜，成为行业“膜”范。
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